Prix

   
   

Au cours des années l'île de Lošinj a reçu de nombreux prix et témoignages de reconnaissance pour sa contribution à l'industrie du tourisme.

PRIX REÇUS EN 2015

La ville de Mali Lošinj et l'Office du Tourisme ont reçu le prix Ulysse, un prix prestigieux récompensant l'excellence et les innovations dans le tourisme, et ils ont remporté la troisième place pour leur projet et concept “Les parfums et les goûts de Lošinj”. L'organisation mondiale du tourisme (OMT) présente ce prix depuis 2003, et parmi les autres concurrents dans notre catégorie il y avait aussi le Pérou avec son projet “Y tú, qué planes?” et l'Office de Tourisme de Vienne avec le projet “Creating Vienna’s Tourism Strategy 2020“. Le jury était composé de 11 membres indépendants.

PRIX REÇUS EN 2014

1. BRAND LEADER AWARD 2014 - La ville de Mali Lošinj a reçu le prix BRAND LEADER 2014 lors de la 4eme conférence SEET 2014 – Développement durable et la compétitivité du produit touristique en Europe du Sud-Est, qui a eu lieu au Centre Sava, Belgrade. Le prix a été remis par le comte d’experts de la conférence. Mme Đurđica Šimičić, la directrice de l’Office du Tourisme, l’a reçu au nom de la Ville de Mali Lošinj.

Le prix Brand Leader est présenté sur la base des critères standards qui incluent l’innovation, la présence sur le marché significative et le positionnement des produits authentiques. Pendant 10 ans, ce prix a cherché d’affirmer les entreprises les plus importantes, aussi que les institutions, les individus et les médias qui, grâce à leurs développements positifs et nouvelles stratégies, représentent les normes les plus élevées, améliorent la situation sur le marché, donnent une grande contribution à la popularisation de l’industrie et créent un marché concurrentiel.

2. Destination principale dans la recherche de la qualité de service dans le tourisme en Croatie - Pour le 10e anniversaire de la journée de client mystère qui a eu lieu à Rovinj aujourd’hui, Mme Đurđica Šimičić a reçu le prix en nom de l’Office du Tourisme de la Ville de Mali Lošinj, dont elle est la directrice, pour la destination principale dans la recherche de la qualité de service dans le tourisme en Croatie. Le prix a été remis par Heraklea, la première agence de client mystère en Croatie qui est responsable de la mesure et l’amélioration de la qualité du service. Au cours des deux dernières années, Heraklea a réussi à organiser cet évènement de qualité du service dans les différents secteurs de commerce.

PRIX REÇUS EN 2013

1. Cette année l'île de Lošinj – l'île de la vitalité a obtenu le prix prestigieux «Tourisme Durable» délivré par Skål International. Lošinj a obtenu les meilleures notes dans la catégorie de villes de la part de trois membres indépendants du jury qui a également souligné que c'étaient une vision de qualité par rapport au développement actuel et future du tourisme de l'archipel de Lošinj.

Les critères pour gagner les Prix étaient: contribution à la conservation de la nature, considérations environnementales, conservation du patrimoine culturel, participation de la communauté et avantages, éléments éducatifs, viabilité commerciale et innovation. Mme. Katarina Hauptfeld, président du Skål Club International Kvarner et représentante de la Croatie au Conseil de Skål International a reçu le prix au nom de la Croatie et Lošinj. La Cérémonie d’Inauguration du 74ème Congrès Mondial Skål a eu lieu le 29 Septembre 2013 sur Carnival Glory, le bateau de croisière, qui est parti de New York.

Le Skål, en tant qu'organisation internationale de leaders de l'industrie, est une force puissante au sein de l'industrie des voyages et du tourisme pour introduire des changements et animer à la conservation de l'environnement en vue de promouvoir le tourisme et les voyages. Aujourd'hui le Skål compte environ 18 000 membres dans 450 clubs à travers 90 pays et est un Membre Affilé de l'Organisation Mondiale du Tourisme, dont la mission est de promouvoir le développement d'un tourisme responsable, durable et accessible universellement.

2. TIC MALI LOŠINJ – Dans le cadre de l'action “Enquête mystère à Lošinj”, l'Office de Tourisme de la Ville de Mali Lošinj, en collaboration avec l'agence de Heraklea ont mesuré la qualité de service à travers l'archipel. Le client mystère sur Lošinj est un concept innovant dans la mesure de la qualité de service qui mène à son amélioration. Cette action a été élaborée par les deux parties utilisant les tendances mondiales comme leur modèle.

Les résultats obtenus de 82,62% démontrent l'accueil et l'hospitalité des employés. En plus, ils identifient une approche dynamique en offrant des services supplémentaires et des produits, ainsi qu'une meilleure communication avec les clients afin de trouver le modèle pour encourager la consommation.

3. Le film promotionnel «Lošinj – l'île de la vitalité» réalisé par l'Office du Tourisme de la Ville de Mali Lošinj et M. Marko Vrdoljak, a gagné le prix du meilleur montage du 16ème Festival international du film promotionnel ITF CRO 2013 qui a eu lieu à Solin.

PRIX REÇUS EN 2012

1. Dans le cadre du projet eco-educatif «VOLIM HRVATSKU» (J'aime la Croatie), qui mesure le niveau d'entretien des villes de la côte croate, Veli Lošinj a reçu le prix de Plavi cvijet (La Fleur Bleue) avec le signe d'or dans la catégorie des villes touristiques les plus bien entretenus avec un maximum de 1000 citoyens.

2. TIC MALI LOŠINJ – Dans le cadre de l'action “Enquête mystère à Lošinj”, l'Office de Tourisme de la Ville de Mali Lošinj, en collaboration avec l'agence de Heraklea ont mesuré la qualité de service à travers l'archipel. Le client mystère sur Lošinj est un concept innovant dans la mesure de la qualité de service qui mène à son amélioration. Cette action a été élaborée par les deux parties utilisant les tendances mondiales comme leur modèle.

Les résultats obtenus de 100% démontrent l'accueil et l'hospitalité des employés. En plus, ils identifient une approche dynamique en offrant des services supplémentaires et des produits, ainsi qu'une meilleure communication avec les clients afin de trouver le modèle pour encourager la consommation.

PRIX REÇUS EN 2011

1. TIC MALI LOŠINJ – Dans le cadre de l'action VOLIM HRVATSKU 2011 – PLAVI CVIJET (J'aime la Croatie 2011 – La Fleur Bleue), l'Office de Tourisme de la Ville de Mali Lošinj a reçu le certificat spécial pour le meilleur Centre d'information dans la région de Primorje et Gorski Kotar.

2. EMPLOYE DE L'ANNEE

Le projet national EMPLOYE TOURISTIQUE – LA CLE DU SUCCES dans le cadre du projet VOLIM HRVATSKU (J'aime la Croatie) a été réalisé par l'Office National Croate de Tourisme en 2011 pour sélectionner l'employé touristique de l'année. Le projet a eu pour son but à élever le niveau de l'hospitalité et de créer une ambiance accueillante dans les secteurs les plus importants dans le tourisme.

Au niveau de la région, les lauréats pour Mali Lošinj étaient:

  1. L'animateur touristique – Antonio Badurina, Hôtels Jadranka, Mali Lošinj
  2. Nettoyage et entretien – Nevenka Grgurević, Hôtels Jadranka, Mali Lošinj
  3. L'employé dans les autres industries de services – Toni Franko, Vodovod i čistoća, Cres Mali Lošinj

PRIX REÇUS EN 2010

1. Le projet national EMPLOYE TOURISTIQUE – LA CLE DU SUCCES dans le cadre du projet VOLIM HRVATSKU (J'aime la Croatie) a été réalisé par l'Office National Croate de Tourisme en 2011 pour sélectionner l'employé touristique de l'année. Le projet a eu pour son but à élever le niveau de l'hospitalité et de créer une ambiance accueillante dans les secteurs les plus importants dans le tourisme. Avec cette action, nous voulons mettre l'accent sur l'importance des personnes qui contribuent à la création de l'image de la Croatie comme une destination touristique de qualité.

Au niveau de la Croatie:

  1. L'animateur touristique – Blaženka Levinger Herceg, Hôtels Jadranka
  2. L'employé du bureau de tourisme – Đurđica Šimičić, l'Office de Tourisme de la Ville de Mali Lošinj. Le prix pour la meilleure vendeuse dans la région de Kvarner est reçu par Marilena Dragoslavić.

2. PLAVI CVIJET (La Fleur Bleue) réalisé par l'Office National Croate de Tourisme qui mesure le niveau d'entretien des villes de la côte croate.

  1. Mali Lošinj a obtenu le 3ème prix dans la région de Primorje et Gorski kotar dans la catégorie des villes touristiques les plus bien entretenus avec un maximum de 10000 citoyens.
  2. Veli Lošinj a obtenu le 1er prix dans la région de Primorje et Gorski kotar dans la catégorie des villes touristiques les plus bien entretenus avec un maximum de 3000 citoyens.

3. PRIX DE TOURISME RESPONSABLE – CBTour 2010. Le 27 Septembre 2010, lors de la journée mondiale du tourisme, l'Office de Tourisme de la Ville de Mali Lošinj a reçu le prix CBTour – Innovations dans le tourisme présenté par l'Association Sigma Innovation pour le meilleur programme de tourisme responsable en Croatie. Le prix est obtenu par rapport au développement durable, l'intégration et la protection des paysages naturels et culturels, et la façon inventive pour stimuler une approche responsable dans le tourisme.

4. Pendant déjà 44 ans, Agenzia di viaggi est le plus important magazine professionnel du tourisme en Italie. 9800 agences de voyages le reçoivent. Le prix pour le tourisme responsable est présenté selon les critères établis par l'Organisation Mondiale du Tourisme. Lošinj a reçu le prix pour la conservation des dauphins dans notre archipel et les recherches du Plavi svijet (Le monde bleu) à Veli Lošinj. Agenzia di viaggi a mis un accent particulier sur le niveau de la coordination des activités liées au développement de Lošinj en tant qu'une destination touristique, les offres par nos hôteliers, agences et camps, qui suivent et collaborent dans les diverses thèmes de la destination. Lošinj offre les programmes sur le thème des capitaines de l'île, les parfums et les saveurs de Lošinj, le programme de l'aromathérapie et anti-stress, ainsi que d'une manière de vie saine. Ce prix prouve que, comme une destination touristique, Lošinj a atteint un niveau très haut de développement dans la gestion de la destination et la coordination des activités, qui sont reconnus dans le monde entier.

5. PRIMORSKA TRIOLOGIJA (La trilogie côtière) – Primorsko jedro (La voile de Primorje) est une campagne menée par la station de radio Primorje qui choisit la meilleure petite ville touristique dans la région du Kvarner. Unije, une communauté située sur l'île du même nom, a obtenu le meilleur résultat et a été déclarée lauréat du prix prestigieux Primorska trilogija (La trilogie côtière). Cette action est réalisée par la station de radio Primorje, l'Office du Tourisme du Kvarner et la région de Primorje et Gorski kotar. Le jury a également attribué le prix à la Taverne Palmira pour une qualité exceptionnelle, ses recettes authentiques, l'agneau mené à la maison, le poisson, les légumes des jardins d'Unije, et pour la créativité et la propreté.

PRIX REÇUS EN 2009

1. MALI LOŠINJ A RECU LE PRIX SREBRNI CVIJET (La Fleur d'Argent)

Pendant toute l'année, cette action promeut la coopération dans l'entretien des villes, communes et villages pour améliorer la qualité de vie de leur résidents. La Cérémonie du Jury International pour la Fleur d'Or a eu lieu le 25 Septembre 2009 à Cardiff. Dans une grande compétition européenne de 5700 villes européennes, Mali Lošinj a reçu le prix international la Fleur d'Argent de l'Europe.

Le jury international de la Fleur d'Or pour 2009 – Entente Florale Europe, composé de 12 membres (représentants des 12 Etats membres de l'Association Européenne pour le Fleurissement et le Paysage: Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, France, Allemagne, Italie, Irlande, Hongrie, Slovénie, Pays-Bas et Royaume-Uni), ont visité Mali Lošinj en juin et évalué la beauté du paysage, la propreté et la qualité de l'environnement crée, la préservation et la protection du patrimoine historique, la culture traditionnelle, les ressources culturelles et l'éducation des jeunes dans la ville de Mali Lošinj.

A cette occasion, le président du jury, Mme. Monika Hetch de l'Autriche a dit que Lošinj était une île verte où une grande attention était accordée à l'environnement et la verdure. Les visiteurs étaient ravis par le projet des parfums et les saveurs de Lošinj, de nombreux projets environnementaux pour les jeunes et une attention évidente pour le patrimoine culturel et architectural.

2. PLAVI CVIJET (La Fleur Bleue) réalisé par l'Office National Croate de Tourisme qui mesure le niveau d'entretien des villes de la côte croate.

Mali Lošinj a reçu le 2ème prix dans la région de Primorje et Gorski kotar dans la catégorie des villes touristiques les plus bien entretenus avec un maximum de 10000 citoyens.

3. EMPLOYE DE L'ANNEE – la sélection de meilleures employés touristiques du Kvarner en 2009

  1. Le guide – Alan Kučić, Mali Lošinj
  2. La réceptionniste – Andrea Glavan, Hôtels Jadranka
  3. L'inspecteur – Neven Nekić, inspecteur économique, Mali Lošinj
  4. Le chauffeur de taxi - Nenad Hajrić, Mali Lošinj

4. ZLATNI INTERSTAS (L'Interstas d'or) – Dans le cadre de 16ème INTERSTAS (Festival international du tourisme, le cinema et le paysage), le 12ème ITF CRO et le 8ème KEA/EFE'CRO (l'annonce des candidats croates pour le Fleur d'Or Prix 2010), Lošinj a reçu deux prix prestigieux:

  • Golden Interstas 2009 – dans le cadre du Festival International du Tourisme
  • Lošinj – l'île de vitalité DVD a reçu le prix pour le meilleur film du Festival International du Film de Tourisme (INTERSTAS) dans la catégorie spéciale qui compte 12 états membres de l'Entente Florale Europe 2009.

PRIX REÇUS EN 2008

1. PLAVI CVIJET (La Fleur Bleue) réalisé par l'Office National Croate de Tourisme qui mesure le niveau d'entretien des villes de la côte croate. Veli Lošinj a reçu le prix la Fleur Bleue 2008 pour l'endroit le plus propre de l'Adriatique croate.

La ville de Mali Lošinj a partagé le 3ème place avec la ville de Krk dans la catégorie de la ville touristique la plus bien entretenue de la région Primorje et Gorski kotar.

Dans la catégorie d'entretien des éléments touristiques les prix sont obtenus par:

  • La plage publique – Veli Žali, Mali Lošinj, 3ème place
  • Le meilleur souvenir – costumes folkloriques de l'île de Susak, Nerezine et Orlec faits par Mme. Petrica Poda, 1ère place
  • L'attraction touristique ou un intérêt dans la région du Kvarner – Parfums et saveurs de Lošinj, 1ère place

2. EMPLOYE DE L'ANNEE – la sélection de meilleures employés touristiques du Kvarner en 2008

  1. L'animateur touristique – Sanja Marinac, Hôtels Jadranka
  2. Le policier – Dražen Banić, Mali Lošinj

Au niveau national, le prix Employé de l'année de la région Primorje et Gorski kotar est reçu par Sanja Marinac, l'animateur touristique à l'hôtel Aurora.

3. ZLATNI INTERSTAS (L'Interstas d'or) – l'Office de Tourisme de la Ville de Mali Lošinj a reçu le prix Zlatni interstas (L'Interstas d'or) pour sa contribution spéciale au tourisme. Ce prix international pour la promotion de la destination dans le media a été présenté par M. Antonio Conte, président de la Federation européenne des journalistes touristiques, M. Vojko Pleština, PDG Interstas, et M. Božidar Čapalija, adjoint au maire de Split.

PRIX REÇUS EN 2007

1. PLAVI CVIJET (La Fleur Bleue) pour le niveau d'entretien des villes de la côte croate.

La ville de Mali Lošinj a obtenu la 1ère place dans la catégorie de la ville touristique la plus bien entretenue de la région Primorje et Gorski kotar.

Dans la catégorie d'entretien des éléments touristiques les prix sont obtenus par:

  • La plage publique – Veli Žali, Mali Lošinj, 2ème place
  • Le meilleur souvenir – produits céramiques du studio «Čarobnjak», M. Čazim Mehmeti, 1ère place
  • Les projets et les intérêts du Kvarner – Parfums et saveurs de Lošinj, 3ème place
  • La station essence – Tifon, Nerezine, 3ème place

2. EMPLOYE DE L'ANNEE – la sélection de meilleures employés touristiques du Kvarner en 2007

  1. La réceptionniste – Ružica Pušeljić, Hôtels Jadranka
  2. L'inspecteur – Neven Nekić, inspecteur économique, Mali Lošinj
  3. Le maître-nageur – Goran Herenda, Hôtels Jadranka

3. TURISTIČKI CVIJET (La Fleur Touristique) – Qualité pour la Croatie. L'action réalisée par la télévision et radio croates en coopération avec la Chambre de Commerce. Mali Lošinj est déclaré la meilleure destination touristique croate sur l'Adriatique.

4. PRIMORSKI RADIO – PRIMORSKO JEDRO (La voile de Primorje) est la campagne menée par la station de radio Primorje qui choisit la meilleure petite ville touristique dans la région du Kvarner. Veli Lošinj a reçu le 1er prix.

PRIX REÇUS EN 2006

1. PLAVI CVIJET (La Fleur Bleue) pour le niveau d'entretien des villes de la côte croate.

  • NIVEAU NATIONAL - Dans la catégorie d'entretien des éléments touristiques: Trg Republike Hrvatske et Riva lošinjskih kapetana – la place principale la plus entretenue de la côte croate.
  • NIVEAU REGIONAL – dans la catégorie de la ville la plus entretenue de la région Primorje et Gorski kotar: la ville de Mali Lošinj a reçu le 3ème prix

Dans la catégorie d'entretien des éléments touristiques les prix sont obtenus par:

la place principale de Mali Lošinj (Trg Republike Hrvatske et Riva lošinjskih kapetana, la station essence «Adria Oil», Mali Lošinj)

2. EMPLOYE DE L'ANNEE – la sélection de meilleures employés touristiques du Kvarner en 2006

  1. La réceptionniste – Vesna Marinac, Hôtels Jadranka

3. TURISTIČKI CVIJET (La Fleur Touristique) – Qualité pour la Croatie. L'action réalisée par la télévision et radio croates en coopération avec la Chambre de Commerce. L'hôtel Bellevue à Mali Lošinj a obtenu la 2ème place dans la catégorie de l'hôtel 3 étoiles sur l'Adriatique.

4. PRIMORSKI RADIO – PRIMORSKO JEDRO (La voile de Primorje) est la campagne menée par la station de radio Primorje qui choisit la meilleure petite ville touristique dans la région du Kvarner.

Dans la catégorie de la ville la plus entretenue – Osor, 3ème place

Dans la catégorie de la meilleure taverne – Konoba Bonifačić, 1ère place

Dans la catégorie de logement familiale, appartements – Famille Mavrinac, Nerezine, 1ère place

Dans la catégorie des événements culturels – Osor, 1ère place

Dans la catégorie de la meilleure manifestation – Nerezine, projet «A travers le silence sur les ailes du vent», la régate pour les personnes sourdes

Commentaires


Croatian Igor  |  05.03.2011  |  StarStarStarStarStar
BRAVO!!!

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Priko 42, HR – 51550 MALI LOŠINJ, La Croatie
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